Program do serwisu instalacji fotowoltaicznych

Sprawne zarządzanie zleceniami dla fotowoltaiki

Zarządzanie instalacjami fotowoltaiki

Zarządzasz firmą wykonującą oraz serwisującą instalacje fotowoltaiczne? Twój zakład szybko się rozwija, ponieważ przybywa klientów inwestujących w ekologiczną energię. Jednak wraz z wzrastającą ich liczbą przybywa Ci mnóstwo pracy organizacyjnej oraz papierkowej. Jeżeli poszukujesz oprogramowania, które pozwoliłoby Ci zaoszczędzić czas i pomogło sprawniej zarządzać instalacjami fotowoltaiki, to trafiłeś w odpowiednie miejsce. Serwis Planner to system do zarządzania zleceniami serwisowymi w branży fotowoltaicznej. Dobrze z namy ten segment rynku i wiemy z jakimi problemami najczęściej borykają się klienci:

  • brak prostego sposobu na delegowanie zleceń instalacji fotowoltaicznych,
  • trudności z monitorowaniem bieżących napraw paneli słonecznych,
  • uciążliwe przygotowywanie raportów skuteczności serwisantów,
  • mozolne wystawianie protokołów serwisowych,
  • ryzyko pomyłek w dokumentach sprzedażowych i technicznych,
  • brak dostępu do historii montowanego i naprawianego sprzętu fotowoltaicznego.

Jeżeli doświadczyłeś chociaż części powyższych problemów, to mamy rozwiązanie odpowiednie dla Ciebie. System Serwis Planner usprawnia obsługę serwisu fotowoltaiki dzięki całemu szeregowi przydatnych funkcji i możliwości.

Najważniejsze korzyści z wdrożenia programu do serwisu fotowoltaiki

Oszczędność czasu na powtarzalnych czynnościach

Poprawa jakości obsługi klienta

Przyspieszenie działań serwisantów

Zwiększenie liczby instalacji fotowoltaicznych

Obniżenie kosztów obsługi i wzrost zysków z usług serwisowych

Poniżej przedstawiamy niektóre z kluczowych funkcji - jeżeli chcesz dowiedzieć się jeszcze więcej, zachęcamy do wypróbowania wersji demo!

W tej branży zaufali nam między innymi:

Klient programu do serwisu w branży fotowoltaiki
Klient programu do serwisu w branży fotowoltaiki
Klient programu do serwisu w branży fotowoltaiki

Co o nas mówią klienci?

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Klient programu do serwisu - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Wdrożenie programu do serwisu u klienta - opinie - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt
„Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.”
Program do serwisu - opinia klienta - TECH-SERVICE
Aleksander Szweda, TECH-SERVICE
„Program ułatwia codzienną pracę. Bogaty funkcjonalnie i przyjazny dla użytkownika. W jednym miejscu jest wgląd na realizację zleceń, dzięki czemu praca jest wygodna i bardzo łatwa.”
Klienci o programie do serwisu - Bakery-Service
Zenon Pawłowski, Bakery-Service
„Współpraca z firmą Questy jest na najwyższym poziomie. Bardzo rzeczowa obsługa i fachowe doradztwo. Polecamy.”
Opinie o programie do serwisu - Locuss
Andrzej Borkowicz, Locuss
„System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.”
Klient Serwis Planner - Talemax
Adam Marek, Talemax
„Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)”
Program do serwisu polecany przez klientów - ABAK
Piotr Majos, ABAK
„Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalszą owocną współpracę.”
Program do serwisu z opiniami klientów - stadtraum Systems
Michał Pietrzak, stadtraum Systems Sp. z o.o.
„Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb.”
Klient Serwis Planner - Iwanicki Serwis Instalacji
Paweł Iwanicki, Iwanicki Serwis Instalacji
„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Klient programu do serwisu - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Wdrożenie programu do serwisu u klienta - opinie - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

Możliwości systemu Serwis Planner:

  • ekspresowe delegowanie zleceń dzięki aplikacji mobilnej,
  • powiadomienia push i SMS - dla pracowników i klientów,
  • łatwy nadzór nad postępami w realizacji zleceń serwisu i montażu fotowoltaiki,
  • pomiar efektywności poszczególnych serwisantów,
  • wygodne generowanie protokołów serwisowych,
  • zarządzanie informacjami o zleceniach, zamontowanych panelach słonecznych i kontrahentach,
  • ułatwienie komunikacji wewnątrz firmowy,
  • szybkie przekierowanie do trasy dojazdu,
  • obsługa magazynów.
Serwis fotowoltaiki podgląd systemu

Serwis Planner jest ciągle udoskonalany. Dokonujemy tego na bazie potrzeb, o których informują nas klienci. Dzięki uważnemu słuchaniu zarówno kierowników serwisu jak i serwisantów, byliśmy w stanie przygotować narzędzie pełnie przydatnych funkcji dla jednych i drugich. Poniżej prezentujemy niektóre z nich.

Funkcje dla kierownika:

  • wygodne delegowanie zleceń za pomocą aplikacji mobilnej (np. instalacja fotowoltaiki, naprawa paneli słonecznych, reklamacja),
  • kontrola obłożenia serwisantów zadaniami,
  • pomiar efektywności każdego pracownika,
  • wygodne zarządzanie rozliczeniami za wykonane usługi,
  • repozytorium wiedzy o zleceniach, kontrahentach i zamontowanych instalacjach fotowoltaicznych,
  • szybkie generowanie faktur.

Funkcje dla serwisanta:

  • szybkie wystawianie protokołów serwisowych,
  • automatyczna informacja o nowych zleceniach,
  • rejestrowanie czasu poświęconego na zlecenie,
  • lista wykorzystywanych części i materiałów,
  • dostęp do historii serwisowej danej instalacji fotowoltaicznej,
  • szybkie informowanie kierownika serwisu o zakończonym zleceniu,
  • narzędzie do pobierania podpisu elektronicznego.

Dlaczego Serwis Planner?

Stworzony dla serwisów instalacji fotowoltaicznych

Działa na urządzeniach przenośnych (telefon, laptop, tablet)

Intuicyjna obsługa systemu, zarówno w biurze jak i w terenie

CRM dla fotowoltaiki

Twoja firma nie tylko serwisuje i montuje, ale również sprzedaje instalacje fotowoltaiczne? Posiada dział handlowy, który aktywnie poszukuje klientów? To świetnie się składa! Serwis Planner możesz połączyć razem z systemem CRM dla fotowoltaiki - Synergius CRM. Umożliwi to Tobie i Twoim pracownikom kompleksową obsługę klientów na jednej platformie - zarówno pod kątem handlowym jak i usługowym. Oferowany przez nas CRM znacznie usprawni pracę działu handlowego. Może to osiągnąć poprzez:

  • automatyzację powtarzalnych procesów
  • ułatwienie przeprowadzania analiz sprzedażowych
  • usprawnienie organizacji pracy

Dowiedz się więcej o systemie CRM dla branży fotowoltaicznej klikając TUTAJ!

CRM dla fotowoltaiki

Załóż bezpłatne konto i zacznij korzystać z systemu już teraz

Informacje

  • O nas
  • Kontakt
  • Bezpieczeństwo
  • Nowości
  • Klienci
  • Case Studies
  • Finansowanie
  • FAQ
  • RODO
  • Dla Partnera

Na początek

Wiedza o serwisie

Integracje