Prosty i mobilny program do serwisu

Profesjonalnie obsługuj zlecenia w programie do serwisu i zdobądź przewagę nad konkurencją
synergius crm

Sprawdź, dlaczego firmy wybierają Serwis Planner:

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Program do serwisu - opinia klienta - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Program do serwisu - opinia klienta - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt
„Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.”
Program do serwisu - opinia klienta - Tech-Service
Aleksander Szweda, TECH-SERVICE
„Program ułatwia codzienną pracę. Bogaty funkcjonalnie i przyjazny dla użytkownika. W jednym miejscu jest wgląd na realizację zleceń, dzięki czemu praca jest wygodna i bardzo łatwa.”
Program do serwisu - opinia klienta - Bakery-Service
Zenon Pawłowski, Bakery-Service
„Współpraca z firmą Questy jest na najwyższym poziomie. Bardzo rzeczowa obsługa i fachowe doradztwo. Polecamy.”
Program do serwisu - opinia klienta - Locuss
Andrzej Borkowicz, Locuss
„System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.”
Program do serwisu - opinia klienta - Talemax
Adam Marek, Talemax
„Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)”
Program do serwisu - opinia klienta - Abak
Piotr Majos, ABAK
„Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalszą owocną współpracę.”
Program do serwisu - opinia klienta - Stadtraum System
Michał Pietrzak, stadtraum Systems Sp. z o.o.
„Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb.”
Program do serwisu - opinia klienta - Iwanicki Serwis Instalacji
Paweł Iwanicki, Iwanicki Serwis Instalacji
„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Program do serwisu - opinia klienta - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Program do serwisu - opinia klienta - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

Najbardziej elastyczny program do serwisu

Serwis maszyn i urządzeń

Klimatyzacje, piece i kotły, sprzęt gastronomiczny i inne.

Serwis elektroniki

Elektronika użytkowa. Komputery i telefony. RTV i AGD.

Serwis instalatorski

Instalacje różnego typu: elektryczne, hydrauliczne, wodno-kanalizacyjne.

Inne

Obsługa zleceń np. montaż, instalacje, przeglądy, reklamacje.

Sprawdź wszystkie branże

Co nas wyróżnia?

Wybrane integracje programu do zleceń serwisowych z ERP

Program do serwisu Serwis Planner wymienia dane z popularnymi programami handlowo-magazynowymi. Nie widzisz swojego systemu ERP? Zapytaj o możliwość integracji.

Integracja programu do serwisu z Subiekt GT
Integracja programu do serwisu z Subiekt Nexo
Integracja programu do serwisu z Symfonia
Integracja programu do serwisu z Wapro
Integracja programu do serwisu z Navireo
Integracja programu do serwisu z Enova365
Integracja programu do serwisu z Comarch Optima
Integracja programu do serwisu z Comarch XL
Sprawdź listę integracji z ERP

Historie sukcesu naszych klientów

Nasi klienci są ekspertami w swoich branżach i stawiają wyłącznie na najlepsze rozwiązania. To dlatego decydują się na program do obsługi zgłoszeń serwisowych Serwis Planner. Poznaj historie sukcesu naszych klientów będących przedstawicielami różnych branż. Przeczytaj case studies i dowiedz się, jak nasz program do serwisu wspiera firmy takie jak Twoja.
Przejdź do Case Studies
Przejdź do Case Studies

Wybrane funkcje programu do serwisu

  • Kompletna baza wiedzy

    Baza kontrahentów - ważne informacje o kontrahentach i zleceniach w jednej, uporządkowanej bazie.

    Baza urządzeń - kompletna historia urządzeń serwisowanych danego kontrahenta.

  • Zarządzanie zleceniami

    Wsparcie w procesie planowania i realizacji zleceń różnego typu np. instalacje, przeglądy i inne.

    Tablica zleceń - podgląd bieżących procesów z uwzględnieniem etapów, na jakich się znajdują.

  • Protokoły serwisowe

    Automatyczne generowanie protokołów - protokoły serwisowe tworzone na podstawie danych pobranych ze zlecenia.

    Potwierdzenie klienta - elektroniczny podpis kontrahenta i wysyłka kopii protokołu serwisowego.

  • Obsługa zleceń w terenie

    Mobilna aplikacja dla serwisantów - szczegóły zleceń zawsze pod ręką. Doskonała komunikacja na linii kierownik – serwisant.

    Planowanie zleceń na mapie - wsparcie kierownika w planowaniu i optymalizacji tras serwisantów na mapie.

Serwis Planner to program przeznaczony dla serwisów szukających elastycznego i sprawdzonego narzędzia do skutecznej obsługi zleceń.

Sprawdź wszystkie funkcje

Mobilna aplikacja do serwisu

Stały dostęp do najważniejszych informacji o zleceniach
Szybka aktualizacja statusu zlecenia
Błyskawiczna dokumentacja zdjęciowa
Sprawna komunikacja kierownika z serwisantem
Możliwość korzystania z systemu online i offline
Sprawne przekazywanie zleceń serwisantom
Powidomienia push o nowych zleceniach
Podgląd trasy dojazdu do miejsca zlecenia

Program do serwisu

Zobacz najnowsze vlogi

Raporty SerwisoweRaporty Serwisowe
Program do Serwisu i CRMProgram do Serwisu i CRM
Mobilny SerwisantMobilny Serwisant
Raporty SerwisoweRaporty Serwisowe
Program do Serwisu i CRMProgram do Serwisu i CRM
Mobilny SerwisantMobilny Serwisant
Raporty SerwisoweRaporty Serwisowe
Sprawdź materiały edukacyjne

Jak dbamy o bezpieczeństwo?

Certyfikowane metody zarządzania danymi

Zaawansowane zarządzanie dostępem wg profili użytkowników

Stabilny hosting u najlepszych dostawców

Jako producent rozwiązania Serwis Planner spełniamy rygorystyczne normy bezpieczeństwa zagwarantowane międzynarodowym certyfikatem ISO/IEC 27001.

  • Spełniamy prawne wymagania z zakresu ochrony informacji
  • Minimalizujemy ryzyko pojawienia się problemów z dostępem do danych
  • Przygotowaliśmy scenariusze działania, które pozwalają natychmiast reagować na potencjalne incydenty
Certyfikat ISO dla Serwis Planner

Informacje

  • O nas
  • Kontakt
  • Bezpieczeństwo
  • Nowości
  • Klienci
  • Case Studies
  • Finansowanie
  • FAQ
  • RODO
  • Dla Partnera

Na początek

Wiedza o serwisie

Integracje