Program do serwisu zintegrowany z Symfonia Handel
Bezpieczna wymiana danych
Serwis Planner jest łatwym w obsłudze systemem do zarządzania serwisem o wysokich możliwościach dostosowania do potrzeb firmy. Realizacja codziennych zadań przy pomocy naszego systemu pozwoli na efektywne zarządzanie działem sprzedaży, a dzięki automatyzacji procesów przyspieszysz pracę swojej firmy. Oprócz tego system tworzy stałą bazę informacji na temat klientów oraz ich produktów, dzięki temu wszystkie dane znajdziesz w jednym miejscu.
Obszary, które usprawnia integracja z Symfonia Handel:
- Dostęp stanów magazynowych - w szybki sposób odnajdziesz dane i ustalisz z jakich części będą mogli korzystać Twoi pracownicy, przy wykonywaniu kolejnych zleceń.
- Przepływ informacji w firmie – Twoi pracownicy w szybki sposób znajdą informacje na temat wcześniej serwisowanych urządzeń, wystawią dokument zamówienia lub określą jakie komponenty zostały przez nich wykorzystane.
- Aktualizacja oferty – proces zostaje zautomatyzowany, wiąże się z tym mniejsza ilość pomyłek przy przepisywaniu danych oraz redukcja kosztów z tym związanych.
- Przenoszenie dokumentów handlowych Symfonii Handel do Serwis Plannera następuje w sposób automatyczny.
Zakres integracji systemu Serwis Planner z Symfonia Handel:
Do Symfonia Handel przesyłamy:
- Zamówienia
Z Symfonia Handel pobieramy:
- Bazę kontrahentów (nazwa, NIP, adres)
- Dokumenty magazynowe
- Faktury
- Bazę produktów (kod, nazwa, ilość, opis).
Mechanizm działania integracji systemu do obsługi zgłoszeń serwisowych z Symfonia Handel
Proces integracji jest w pełni automatyczny. Serwisanci posiadają pełny dostęp do aktualnych informacji na temat stanu faktur klientów, za które są odpowiedzialni oraz do obecnych stanów magazynowych. Do systemu przeniesione zostaną również wybrane dane o kontrahentach, produktach, cenach i rabatach. Składane przez Twoich kontrahentów zamówienia także trafiają do Symfonii automatycznie. Dzięki temu Twoi pracownicy już nigdy więcej nie będą musieli ich ręcznie przepisywać. To znacząco przyspieszy pracę Twojej firmy!
Korzystasz z programu Symfonia Handel?
Zapytaj o szczegóły integracji programu do serwisu z Twoim ERP‐em!
Skontaktuj się z nami