Program do serwisu instalacji fotowoltaicznych

Sprawne zarządzanie zleceniami dla fotowoltaiki

Zarządzanie instalacjami fotowoltaiki

Zarządzasz firmą wykonującą oraz serwisującą instalacje fotowoltaiczne? Twój zakład szybko się rozwija, ponieważ przybywa klientów inwestujących w ekologiczną energię. Jednak wraz z wzrastającą ich liczbą przybywa Ci mnóstwo pracy organizacyjnej oraz papierkowej. Jeżeli poszukujesz oprogramowania, które pozwoliłoby Ci zaoszczędzić czas i pomogło sprawniej zarządzać instalacjami fotowoltaiki, to trafiłeś w odpowiednie miejsce. Serwis Planner to system do zarządzania zleceniami serwisowymi w branży fotowoltaicznej. Dobrze z namy ten segment rynku i wiemy z jakimi problemami najczęściej borykają się klienci:

  • brak prostego sposobu na delegowanie zleceń instalacji fotowoltaicznych,
  • trudności z monitorowaniem bieżących napraw paneli słonecznych,
  • uciążliwe przygotowywanie raportów skuteczności serwisantów,
  • mozolne wystawianie protokołów serwisowych,
  • ryzyko pomyłek w dokumentach sprzedażowych i technicznych,
  • brak dostępu do historii montowanego i naprawianego sprzętu fotowoltaicznego.

Jeżeli doświadczyłeś chociaż części powyższych problemów, to mamy rozwiązanie odpowiednie dla Ciebie. System Serwis Planner usprawnia obsługę serwisu fotowoltaiki dzięki całemu szeregowi przydatnych funkcji i możliwości.

Najważniejsze korzyści z wdrożenia programu do serwisu fotowoltaiki

Oszczędność czasu na powtarzalnych czynnościach

Poprawa jakości obsługi klienta

Przyspieszenie działań serwisantów

Zwiększenie liczby instalacji fotowoltaicznych

Obniżenie kosztów obsługi i wzrost zysków z usług serwisowych

Poniżej przedstawiamy niektóre z kluczowych funkcji - jeżeli chcesz dowiedzieć się jeszcze więcej, zachęcamy do wypróbowania wersji demo!

W tej branży zaufali nam, między innymi:

Co o nas mówią klienci?

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
metal-hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt
„Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.”
tech-service
Aleksander Szweda, TECH-SERVICE
„Program ułatwia codzienną pracę. Bogaty funkcjonalnie i przyjazny dla użytkownika. W jednym miejscu jest wgląd na realizację zleceń, dzięki czemu praca jest wygodna i bardzo łatwa.”
bakery-service
Zenon Pawłowski, Bakery-Service
„Współpraca z firmą Questy jest na najwyższym poziomie. Bardzo rzeczowa obsługa i fachowe doradztwo. Polecamy.”
Klient Serwis Planner - Locuss
Andrzej Borkowicz, Locuss
„System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.”
talemax
Adam Marek, Talemax
„Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)”
abak
Piotr Majos, ABAK
„Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalszą owocną współpracę.”
stadtraum
Michał Pietrzak, stadtraum Systems Sp. z o.o.
„Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb.”
Iwanicki Serwis Instalacji
Paweł Iwanicki, Iwanicki Serwis Instalacji
„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
metal-hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

Możliwości systemu Serwis Planner:

  • ekspresowe delegowanie zleceń dzięki aplikacji mobilnej,
  • powiadomienia push i SMS - dla pracowników i klientów,
  • łatwy nadzór nad postępami w realizacji zleceń serwisu i montażu fotowoltaiki,
  • pomiar efektywności poszczególnych serwisantów,
  • wygodne generowanie protokołów serwisowych,
  • zarządzanie informacjami o zleceniach, zamontowanych panelach słonecznych i kontrahentach,
  • ułatwienie komunikacji wewnątrz firmowy,
  • szybkie przekierowanie do trasy dojazdu,
  • obsługa magazynów.
system do serwisu fotowoltaiki

Serwis Planner jest ciągle udoskonalany. Dokonujemy tego na bazie potrzeb, o których informują nas klienci. Dzięki uważnemu słuchaniu zarówno kierowników serwisu jak i serwisantów, byliśmy w stanie przygotować narzędzie pełnie przydatnych funkcji dla jednych i drugich. Poniżej prezentujemy niektóre z nich.

Funkcje dla kierownika:

  • wygodne delegowanie zleceń za pomocą aplikacji mobilnej (np. instalacja fotowoltaiki, naprawa paneli słonecznych, reklamacja),
  • kontrola obłożenia serwisantów zadaniami,
  • pomiar efektywności każdego pracownika,
  • wygodne zarządzanie rozliczeniami za wykonane usługi,
  • repozytorium wiedzy o zleceniach, kontrahentach i zamontowanych instalacjach fotowoltaicznych,
  • szybkie generowanie faktur.

Funkcje dla serwisanta:

  • szybkie wystawianie protokołów serwisowych,
  • automatyczna informacja o nowych zleceniach,
  • rejestrowanie czasu poświęconego na zlecenie,
  • lista wykorzystywanych części i materiałów,
  • dostęp do historii serwisowej danej instalacji fotowoltaicznej,
  • szybkie informowanie kierownika serwisu o zakończonym zleceniu,
  • narzędzie do pobierania podpisu elektronicznego.

Dlaczego Serwis Planner?

Stworzony dla serwisów instalacji fotowoltaicznych

Działa na urządzeniach przenośnych (telefon, laptop, tablet)

Intuicyjna obsługa systemu, zarówno w biurze jak i w terenie

CRM dla fotowoltaiki

Twoja firma nie tylko serwisuje i montuje, ale również sprzedaje instalacje fotowoltaiczne? Posiada dział handlowy, który aktywnie poszukuje klientów? To świetnie się składa! Serwis Planner możesz połączyć razem z systemem CRM dla fotowoltaiki - Synergius CRM. Umożliwi to Tobie i Twoim pracownikom kompleksową obsługę klientów na jednej platformie - zarówno pod kątem handlowym jak i usługowym. Oferowany przez nas CRM znacznie usprawni pracę działu handlowego. Może to osiągnąć poprzez:

  • automatyzację powtarzalnych procesów
  • ułatwienie przeprowadzania analiz sprzedażowych
  • usprawnienie organizacji pracy

Dowiedz się więcej o systemie CRM dla branży fotowoltaicznej klikając TUTAJ!

CRM dla fotowoltaiki

Załóż bezpłatne konto i zacznij korzystać z systemu już teraz

Informacje

  • O nas
  • Kontakt
  • Bezpieczeństwo
  • Nowości
  • Klienci
  • Case Studies
  • Finansowanie
  • FAQ
  • RODO
  • Dla Partnera

Na początek

Wiedza o serwisie

Integracje