Program do technicznej obsługi nieruchomości

Sprawne zarządzanie zleceniami i serwisem

Wsparcie prac techników i zarządzania zleceniami

Odpowiedni system informatyczny stał się w dzisiejszych czasach niezbędnym narzędziem pracy dla niemal wszystkich zarządców nieruchomości. Serwis Planner to doskonale przystosowane oprogramowanie do przedsiębiorstw działających w ramach technicznej obsługi nieruchomości. Współpraca z licznymi firmami tego sektora pozwala nam dostosować nasze rozwiązanie w taki sposób, by odpowiadało ono na wszystkie najważniejsze potrzeby i wyzwania tego obszaru działalności. Od koordynowania pracy serwisantów i kompleksowego zarządzania spływających różnymi kanałami zleceń, przez proste planowanie, monitorowanie i raportowanie, aż po darmową platformę, w której Twoi klienci zgłoszą wszelkie usterki - wszystko to znajdziesz w Serwis Plannerze.

Serwis Planner to odpowiedź na wszystkie stojące przed Twoim przedsiębiorstwem wyzwania i problemy. Nowoczesna platforma umożliwi wymianę danych zarówno na wszystkich szczeblach Twojej organizacji, jak i z klientami zewnętrznymi. Wiemy, jak istotne jest szybkie i skuteczne reagowanie na wszystkie pojawiające się problemy w przedsiębiorstwach zajmujących się technicznym utrzymaniem obiektów. Serwis Planner to wyjątkowy system, który zawiera komplet narzędzi służących właśnie w tym celu. Techniczna obsługa nieruchomości jeszcze nigdy nie była tak prosta.

W tej branży zaufali nam, między innymi:

Co o nas mówią klienci?

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Krzysztof Wolański, Ecovend

„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

„Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.”
Aleksander Szweda, TECH-SERVICE

„Program ułatwia codzienną pracę. Bogaty funkcjonalnie i przyjazny dla użytkownika. W jednym miejscu jest wgląd na realizację zleceń, dzięki czemu praca jest wygodna i bardzo łatwa.”
Zenon Pawłowski, Bakery-Service

„Współpraca z firmą Questy jest na najwyższym poziomie. Bardzo rzeczowa obsługa i fachowe doradztwo. Polecamy.”
Andrzej Borkowicz, Locuss

„System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.”
Adam Marek, Talemax

„Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)”
Piotr Majos, ABAK

„Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalszą owocną współpracę.”
Michał Pietrzak, stadtraum Systems Sp. z o.o.

„Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb.”
Paweł Iwanicki, Iwanicki Serwis Instalacji

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Krzysztof Wolański, Ecovend

„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

Serwis Planner niesie pomoc w zakresie:

kompleksowego koordynowania pracą techników,
szybkiego delegowania zleceń za pośrednictwem aplikacji mobilnej,
platformy do szybkiego zgłaszania usterek dla klientów,
stałego dostępu do najważniejszych informacji - nawet w terenie,
monitorowania terminów regularnych przeglądów i serwisów,
bieżącego kierowania postępami prac i realizacją działań,
przechowywania wiedzy o klientach i historii serwisów,
łatwego tworzenia dokumentacji i raportów z wykonanych prac,
prowadzenia efektywnej komunikacji wewnątrz organizacji oraz z klientami.

Niezależnie od rodzaju zarządzanego obiektu (mieszkalny, handlowy bądź przemysłowy), sprawna i szybka obsługa techniczna to podstawowy wyznacznik jakości świadczonych usług. Serwis Planner to łatwe w obsłudze i wyjątkowo funkcjonalne narzędzie, którego wdrożenie jest najlepszym sposobem na znaczne zwiększenie efektywności działań firmy. Dzięki współpracy z wieloma przedsiębiorstwami tej branży wiemy, w jakim kierunku rozwijać nasze rozwiązanie oraz jakie funkcje są w nim niezbędne. W prosty i wygodny sposób będziesz więc w stanie dostosować nasz system do sposobu, w jaki działa Twoja firma i usprawnić działanie wszystkich jej procesów.

Dlaczego Serwis Planner?

Efektywne koordynowanie pracą techników i zarządzanie zleceniami

Dostępny zarówno stacjonarnie, jak i mobilnie na urządzeniach przenośnych

Prosty w obsłudze, ergonomiczny i wyjątkowo funkcjonalny system

CRM dla biur i agencji nieruchomości

Jeżeli Twoja firma, prócz technicznej obsługi obiektów budowlanych, zajmuje się również innymi aspektami z nimi związanymi - np. pośrednictwem nieruchomości, warto rozważyć inwestycję w kolejne oprogramowanie. Synergius CRM to komplementarny z Serwis Plannerem program dla handlowców, którego głównym zadaniem jest wsparcie działu sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami. System z powodzeniem znajdzie swoje zastosowanie zarówno w pojedynczych biurach pośrednictwa, w agencjach posiadających wiele filii w różnych miastach, czy też u deweloperów - działających lokalnie lub na terenie całego kraju.

Serwis Planner i Synergius CRM to doskonale elastyczne systemy, które łatwo mogą zostać połączone w jeden, spójny system. Pozwoli to Twojej firmie na przechowywanie wszystkich najważniejszych informacji - związanych zarówno z obsługą techniczną, jak i pośredniczeniem - w jednym miejscu.

CRM dla technicznej obsługi nieruchomości