Program do serwisu maszyn rolniczych

Sprawdzony sposób na zarządzanie serwisem



Odpowiemy na Twoje potrzeby

Jeżeli głównym profilem działalności Twojego przedsiębiorstwa jest konserwacja i serwis maszyn rolniczych, to istnieje spore prawdopodobieństwo, że natrafiłeś na problemy z:

  • przechowywaniem informacji o historii napraw maszyny
  • szybkim delegowaniem serwisantom nowych zleceń,
  • monitorowaniem zleceń i śledzeniem postępów prac,
  • mierzeniem pracochłonności zadań,
  • szybkim generowaniem i przekazywaniem protokołów serwisowych,
  • uzyskiwaniem podpisu na urządzeniu przenośnym,

Lub potrzebujesz efektywnego narzędzia do:

  • informowania o zmianie fazy zlecenia,
  • odręcznego wystawiania faktur,
  • ewidencji części wydanych przez magazyn.






Jeżeli Twojego przedsiębiorstwa dotyczy chociaż część z wymienionych powyżej potrzeb i problemów, to oferowany przez nas system SerwisPlanner jest właśnie dla Ciebie. To niezwykle przydatny program do serwisu maszyn rolniczych, dzięki któremu poprawisz organizację pracy wewnątrz przedsiębiorstwa oraz komunikację pomiędzy centralą, serwisantami oraz klientami.



SerwisPlanner pomaga w:

  • szybkim, mobilnym przekazywaniu zleceń (aplikacja mobilna),
  • monitorowaniu otwartych zleceń,
  • ocenie efektywności poszczególnych serwisantów,
  • szybkim wystawianiu dokumentów serwisowych,
  • tworzeniu bazy danych o serwisowanych maszynach, zleceniach i klientach,
  • szybkiej komunikacji serwisantów z centralą,
  • planowaniu tras mechanikom,
  • kontroli nad zasobami pobranymi z magazynu.



SerwisPlanner to elastyczny program do serwisu maszyn rolniczych, który w pełni odpowiada wymaganiom tej branży. Umożliwia nam to stały kontakt z naszymi klientami i wspólne wypracowywanie nowych rozwiązań. Umożliwia nam to pozostawanie o krok przed konkurencją i dostarczanie Twojej firmie oprogramowania, którego potencjał może dać Ci rynkową przewagę. Jakie korzyści z instalacji SerwisPlannera mogą uzyskać Twoi pracownicy?



Kierownik serwisu:

  • zoptymalizowanie organizacji zleceń serwisantom,
  • łatwy nadzór nad bieżącymi zleceniami,
  • łatwy monitoring efektywności pracowników,
  • pomoc w zarządzaniu rozliczeniami,
  • wystawianie i przesyłanie dokumentów sprzedażowych,
  • poręczna baza danych na temat klientów, zleceń i serwisowanych maszyn,
  • ułatwiona kontrola nad magazynem części zamiennych.

Serwisant:

  • odręczne wystawianie protokołów serwisowych,
  • szybkie powiadomienie o nowym zadaniu,
  • szybki i łatwy dostęp do najważniejszych danych zlecenia,
  • ewidencja czasu poświęconego na zlecenie,
  • dostęp do historii serwisowanej maszyny,
  • szybkie przesyłanie powiadomień o postępach w zleceniu,
  • opcja pobrania podpisu elektronicznego u klienta.




Dlaczego SerwisPlanner?


To dopasowany program do serwisu maszyn rolniczych

To narzędzie dostępne na wielu urządzeniach przenośnych

To system intuicyjny, wygodny i łatwy w obsłudze


Co o nas mówią klienci?


W stadtraum Systems i w Projekt Parking stawiamy na dokładność, skrupulatność i sprawność w realizowaniu zadań. Serwis Planner pomógł nam zapanować nad zleceniami serwisowymi, a także nad zarządzaniem czasowym dla nowych projektów. Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalsza owocną współpracę.


Michał Pietrzak

stadtraum Systems Sp. z o.o.

Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb. Pracownicy Questy cierpliwie wysłuchują naszych uwag i starają się wprowadzać na bieżąco udoskonalenia.


Paweł Iwanicki

Iwanicki Serwis Instalacji

W związku z rozwojem firmy zarząd Ecovend Sp. z o.o. podjął decyzję o wdrożeniu programu Serwis Planner, który miał za zadanie uporządkować procesy obsługi klienta. Wdrożony system przy pomocy profesjonalnego zespołu firmy Questy pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.


Krzysztof Wolański

Ecovend

Współpraca z systemem Synergius CRM


Czy Twoja firma oprócz serwisem maszyn rolniczych zajmuje się również handlem nimi? W takim razie możesz zyskać jeszcze bardziej przydatne narzędzie parując SerwisPlannera z systemem Synergius CRM. Łącząc te dwa rozwiązania uzyskasz oprogramowanie, w którym będziesz mógł prowadzić pełną bazę danych na temat współpracy z Twoimi kontrahentami. Synergius CRM ponadto wesprze Twoją firmę poprzez:

  • automatyzację wielu procesów sprzedażowych,
  • tworzenie zastawień, raportów i analiz,
  • organizację kalendarza zadań handlowcom.







Załóż bezpłatne konto i zacznij korzystać z systemu już teraz