Program do serwisu maszyn budowlanych

Efektywne narzędzie do zarządzania zleceniami



Oprogramowanie na miarę Twoich potrzeb

Prowadzisz firmę, której głównym zajęciem jest konserwacja oraz serwis maszyn budowlanych? Rozglądasz się za oprogramowaniem do zarządzania zleceniami, które poprawi funkcjonowanie Twojego przedsiębiorstwa? Dobrze trafiłeś! Serwis Planner rozwiązuje najczęściej spotykane w Twojej branży problemy:

  • ze sprawnym przekazywaniem nowych zleceń serwisantom,
  • z archiwizowaniem informacji o historii napraw maszyn,
  • z monitorowaniem bieżących zleceń i postępów prac,
  • z mierzeniem czasochłonności zadań,
  • łatwym tworzeniem i przesyłaniem protokołów serwisowych,
  • pobieraniem podpisu na urządzeniu przenośnym,
  • z komunikacją pomiędzy centralą, serwisantem a klientem.




Serwis Planner to kompleksowe, dopasowane do Twojej branży oprogramowanie. Dzięki niemu nie tylko poradzisz sobie z wymienionymi powyżej problemami, ale również usprawnisz funkcjonowanie firmy w wielu innych obszarach. Powiadomienia o zmianach fazy zlecenia, odręczne wystawianie faktur czy ewidencja wydanych przez magazyn części zamiennych to tylko kilka kolejnych przykładów.



Serwis Planner pomoże Ci w:

  • szybkim przekazywaniu zleceń serwisantom w terenie (aplikacja mobilna),
  • łatwym monitorowaniu czytelnie zorganizowanych zleceń,
  • monitorowaniu efektywności poszczególnych pracowników,
  • szybkim generowaniu dokumentów serwisowych,
  • budowaniu bazy danych o serwisowanych maszynach, zleceniach i kontrahentach,
  • przyspieszeniu komunikacji serwisantów z centralą,
  • lokalizowaniu serwisantów na mapie i planowaniu im tras,
  • kontrolowaniu zasobów pobranych z magazynu.



Serwis Planner jest rozwiązaniem elastycznym, w pełni dopasowanym do serwisów maszyn budowlanych. Nie byłoby to możliwe gdyby nie to, że jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami z tej branży. Pilnie słuchamy ich uwag i potrzeb, analizujemy, optymalizujemy i wspólnie rozwijamy nasze oprogramowanie. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Serwis Planner spełni Twoje wymagania i zawsze będzie na czasie. System ułatwi pracę zarówno serwisantom, jak i kadrze nimi zarządzającej:



Kierownik serwisu:

  • ułatwione zarządzanie zleceniami,
  • przejrzyste zestawienia, ułatwiające monitorowanie zleceń,
  • narzędzia do pomiaru efektywności pracowników,
  • narzędzia do kontrolowania rozliczeń,
  • szybkie tworzenie i wysyłanie dokumentów sprzedażowych,
  • praktyczna baza danych o kontrahentach, zleceniach i maszynach,
  • ułatwione zarządzanie magazynem części zamiennych.

Serwisant:

  • proste i szybkie wystawianie protokołów serwisowych,
  • automatyczne powiadomienia o nowych zleceniach,
  • bezproblemowy dostęp do najistotniejszych danych zlecenia,
  • ewidencja czasu poświęconego na pracę,
  • historia serwisowanej maszyny dostępna od ręki,
  • ułatwione przesyłanie informacji o postępach w zleceniu,
  • możliwość uzyskania podpisu elektronicznego u klienta.




Dlaczego Serwis Planner?


To dostosowany program do serwisu maszyn budowlanych

To narzędzie działające na wielu urządzeniach przenośnych

To łatwo przyswajalny, prosty w obsłudze system


Co o nas mówią klienci?


W stadtraum Systems i w Projekt Parking stawiamy na dokładność, skrupulatność i sprawność w realizowaniu zadań. Serwis Planner pomógł nam zapanować nad zleceniami serwisowymi, a także nad zarządzaniem czasowym dla nowych projektów. Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalsza owocną współpracę.


Michał Pietrzak

stadtraum Systems Sp. z o.o.

Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb. Pracownicy Questy cierpliwie wysłuchują naszych uwag i starają się wprowadzać na bieżąco udoskonalenia.


Paweł Iwanicki

Iwanicki Serwis Instalacji

W związku z rozwojem firmy zarząd Ecovend Sp. z o.o. podjął decyzję o wdrożeniu programu Serwis Planner, który miał za zadanie uporządkować procesy obsługi klienta. Wdrożony system przy pomocy profesjonalnego zespołu firmy Questy pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.


Krzysztof Wolański

Ecovend

Połączenie z systemem Synergius CRM


Czy serwis maszyn budowlanych to nie jedyny obszar, w którym działa Twoje przedsiębiorstwo? Prowadzicie również aktywną sprzedaż części zamiennych lub innych produktów? Jeżeli tak, to mamy dla Ciebie coś jeszcze - Synergius CRM, będący nieocenioną pomocą dla działu handlowego. Rozwiązanie to łączy się w pełni z systemem Serwis Planner i umożliwia, między innymi:

  • automatyzację i optymalizowanie procesów sprzedażowych,
  • utworzenie kompleksowej bazy danych o produktach,
  • monitorowanie pracy handlowców.

Po więcej informacji na temat systemów CRM zapraszamy tutaj:
CRM - co warto wiedzieć?







Załóż bezpłatne konto i zacznij korzystać z systemu już teraz