Program do serwisu klimatyzacji i urządzeń chłodniczych
Sposób na zarządzanie zleceniami serwisowymi
Znamy potrzeby firm z Twojej branży
Zarządzasz serwisem klimatyzacji i urządzeń chłodniczych? Twoje przedsiębiorstwo dynamicznie się rozwija, jednak wraz z coraz większą liczbą klientów, zleceń oraz pracowników przybywa Ci wciąż pracy organizacyjnej? Szukasz programu dla serwisu, który pomógłby zaoszczędzić czas na żmudnych procesach zarządzania firmą? W takim razie jesteś w dobrym miejscu, bowiem bardzo dobrze znamy branżę serwisu klimatyzacji i urządzeń chłodniczych. Mamy odpowiednie rozwiązanie na najczęściej występujące w niej problemy z:
- brakiem dostępu do historii serwisowanego urządzenia,
- utrudnionym przekazywaniem zleceń serwisantom,
- bieżącym monitorowaniem napraw,
- czasochłonnym przygotowywaniem raportów skuteczności pracowników,
- szybkim tworzeniem protokołów serwisowych,
- częstymi pomyłkami w protokołach.
Jeżeli tak, to dobrze trafiłeś, bowiem mamy idealne dla Ciebie rozwiązanie. Serwis Planner pozwala na skuteczną obsługę serwisu klimatyzacji i urządzeń chłodniczych. Bardzo dobrze znamy tę branżę, dlatego udało nam się opracować doskonale do niej dopasowane narzędzie. Przygotowaliśmy wiele funkcjonalności oraz opcji, dzięki którym wspomożesz działanie swojego przedsiębiorstwa.
W tej branży zaufali nam, między innymi:
Co o nas mówią klienci?
Możliwości systemu
- szybkie i łatwe delegowanie zleceń dzięki aplikacji mobilnej
- powiadomienia Push i SMS,
- bieżące monitorowanie postępów w realizacji zleceń,
- pomiar efektywności poszczególnych pracowników,
- łatwe tworzenie protokołów serwisowych,
- zarządzanie informacjami o urządzeniach, zleceniach i kontrahentach,
- ułatwienie komunikacji zespołowej,
- przekierowanie do trasy dojazdu,
- obsługa magazynów (np. zarządzanie częściami, przewożonymi przez serwisantów).
Nasz program do serwisu klimatyzacji i urządzeń chłodniczych rozwijamy w wyniku rozmów prowadzonych z naszymi Klientami. Na bieżąco reagujemy na potrzeby zarówno kierowników serwisu jak i samych serwisantów. Jedni i drudzy znajdą więc w Serwis Plannerze wiele wygodnych funkcji.
Funkcje dla kierownika:
- łatwe przekazywanie zleceń pracownikom dzięki aplikacji mobilnej,
- monitorowanie obłożenia serwisantów zadaniami,
- pomiar efektywności poszczególnych serwisantów,
- ułatwienie zarządzania rozliczeniami,
- gromadzenie wiedzy o zleceniach, serwisowanych urządzeniach i kontrahentach,
- szybkie wystawianie faktur.
Funkcje dla serwisanta:
- szybkie generowanie protokołów serwisowych,
- automatyczne powiadomienia o nowych zleceniach,
- wyświetlenie trasy dojazdu do klienta na mapie,
- dostęp serwisanta do kompletnych informacji o zleceniach,
- rejestracja czasu pracy,
- spis wykorzystywanych części i materiałów,
- dostęp do historii zleceń powiązanych z danym urządzeniem,
- szybkie powiadamianie kierownika serwisu o zakończonym zleceniu,
- narzędzie do potwierdzania naprawy ze strony klienta (podpis elektroniczny).
Dlaczego Serwis Planner?
Stworzony dla serwisów klimatyzacji i urządzeń chłodniczych
Dostępny na wielu urządzeniach (telefon, laptop, tablet)
Prosta i bezproblemowa obsługa systemu w terenie
CRM dla serwisu klimatyzacji
Twoje przedsiębiorstwo zajmuje się nie tylko serwisem klimatyzacji i urządzeń chłodniczych, ale także prowadzi aktywną ich sprzedaż? W takim przypadku sugerujemy połączenie Serwis Plannera z systemem dedykowanym firmom handlowym - Synergius CRM. Dzięki temu będziesz mógł w jednym miejscu zarządzać wszystkim, co dotyczy Twojego klienta - zarówno zleceniami jak i sprzedażą. Ponadto uzyskasz wsparcie w postaci: