Powiadomienia SMS

Powiadomienia SMS

Dzięki funkcji powiadomień SMSowych w systemie Serwis Planner, możesz automatycznie wysyłać wiadomości tekstowe do swoich klientów, serwisantów lub do kierownika serwisu.

Kiedy zmienisz fazę zlecenia, powiadomienie zostanie wysłane automatycznie — bez konieczności ręcznej wysyłki.

Jak to działa?

Funkcja działa dzięki integracji systemu Serwis Planner z SMSAPI. Tworząc nowe powiadomienie, wybierasz jego typ i moment, w którym ma zostać wysłane, definiujesz także odbiorcę i jego treść. Po zapisaniu powiadomienia będzie ono wysyłane zgodnie z Twoimi ustawieniami.

Jak wykorzystać powiadomienia SMS w serwisie?

1. Jeśli do serwisanta trafia nowe zlecenie, może on otrzymać SMSa z informacją o konieczności jego realizacji.
2. Jeśli zlecenie realizowane w serwisie zostanie zakończone, klient może otrzymać informację o możliwym odbiorze urządzenia.
3. Jeśli zlecenie, które jest realizowane u klienta zostanie zakończone, kierownik może otrzymać informację o zakończeniu pracy przez serwisanta.