Serwis pod kontrolą w biurze i w terenie

Planuj zlecenia, kontroluj koszty, trzymaj terminy. Sprawdź, jak Serwis Planner rośnie razem z Twoją firmą.

synergius crm

Sprawdź, dlaczego firmy wybierają Questy Serwis Planner:

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Klient systemu serwisowego - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Program do serwisu - opinia klienta - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt
„Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.”
Program dla serwisantów - opinia klienta - TECH-SERVICE
Aleksander Szweda, TECH-SERVICE
„Program ułatwia codzienną pracę. Bogaty funkcjonalnie i przyjazny dla użytkownika. W jednym miejscu jest wgląd na realizację zleceń, dzięki czemu praca jest wygodna i bardzo łatwa.”
Klienci o systemie serwisowym - Bakery-Service
Zenon Pawłowski, Bakery-Service
„Współpraca z firmą Questy jest na najwyższym poziomie. Bardzo rzeczowa obsługa i fachowe doradztwo. Polecamy.”
Opinie o oprogramowaniu do serwisu - Locuss
Andrzej Borkowicz, Locuss
„System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.”
Program serwis - Opinia - Talemax
Adam Marek, Talemax
„Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)”
Program do serwisu polecany przez klientów - ABAK
Piotr Majos, ABAK
„Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalszą owocną współpracę.”
Oprogramowanie do serwisu z opiniami klientów - stadtraum Systems
Michał Pietrzak, stadtraum Systems Sp. z o.o.
„Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb.”
Klient Serwisant Program - Iwanicki Serwis Instalacji
Paweł Iwanicki, Iwanicki Serwis Instalacji
„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Klient systemu serwisowego - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Program do serwisu - opinia klienta - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

Najbardziej elastyczny program do serwisu

Wspierane obszary

engineering

Serwis maszyn i urządzeń

Klimatyzacje, piece i kotły, sprzęt gastronomiczny i inne.

handyman

Serwis elektroniki

Elektronika użytkowa. Komputery i telefony. RTV i AGD.

build

Serwis instalatorski

Instalacje różnego typu: elektryczne, hydrauliczne, wodno-kanalizacyjne.

add_circle

Inne

Obsługa zleceń naprawy, montażu, instalacji, przeglądów, reklamacji, itd.

Sprawdź wszystkie nasze branże

Co nas wyróżnia?

mobile_gear

Mobilność

System serwisowy dostępny na komputerze oraz urządzeniach mobilnych

extension

Elastyczność

Duże możliwości dostosowania programu serwisowego do potrzeb

sprint

Wdrożenie

Szybkie wdrożenie programu serwisowego bez skomplikowanych procesów

support_agent

Wsparcie

Bezpłatne standardowe wsparcie oraz hosting

Wybrane integracje oprogramowania serwisowego z ERP

Program do serwisu Serwis Planner wymienia dane z popularnymi programami handlowo-magazynowymi. Nie widzisz swojego systemu ERP? Zapytaj o możliwość integracji.

Integracja programu do serwisu z Subiekt GT
Integracja programu serwisowego z Subiekt Nexo
Integracja programu dla serwisantów z Symfonia
Integracja oprogramowania do serwisu z Wapro
Integracja oprogramowania serwisowego z Navireo
Integracja systemu serwisowego z Enova365
Integracja serwisant program z Comarch Optima
Integracja programu serwis z Comarch XL
Sprawdź listę integracji z ERP

Połącz Serwis Planner z innymi rozwiązaniami Questy

Dajemy Ci pełną swobodę działania. Możesz wybrać gotowe rozwiązanie, takie jak system CRM, program do serwisu lub platforma B2B e-commerce i uruchomić je w kilka dni. Systemy można ze sobą łączyć, tworząc spójne środowisko pracy. A gdy Twoje potrzeby wykroczą poza możliwości gotowych narzędzi, z łatwością przejdziesz na Questy Aura Business. To modułowy system, który odwzoruje niestandardowe procesy Twojej firmy i zachowa wszystkie dane oraz konfiguracje, z których już korzystasz.

Poznaj pozostałe rozwiązania Questy:
System logo

Porządkuje proces sprzedaży, centralizuje ofertowanie i daje pełną widoczność działań handlowców. Skalowalny, szybki we wdrożeniu i dopasowany do procesów firmy.

Przeczytaj więcej
System logo

Automatyzuje obsługę zamówień, synchronizuje dane z ERP i daje klientom dostęp 24/7. Działa bez limitów i prowizji, ułatwiając rozwój sprzedaży hurtowej.

Przeczytaj więcej
Wybierz więcej za mniej

Decydując się na rozszerzenie wybranego rozwiązania, otrzymujesz 40% zniżki na drugi program i aż 60% zniżki na trzeci system.

Historie sukcesu naszych klientów

Użytkownicy programu do serwisu Serwis Planner są ekspertami w swoich branżach i stawiają wyłącznie na najlepsze rozwiązania. To dlatego decydują się na prowadzenie zleceń serwisowych właśnie w naszym oprogramowaniu serwisowym. Poznaj historie sukcesu naszych klientów będących przedstawicielami różnych branż. Przeczytaj case studies i dowiedz się, jak nasz program do serwisu wspiera firmy takie jak Twoja.Przejdź do Case Studies

Wybrane funkcje programu do serwisu

Serwis Planner to mobilny program serwisowy dla firm szukających elastycznego i sprawdzonego narzędzia do skutecznej obsługi zleceń.

support

Kompletna baza wiedzy

Baza kontrahentów – wszystkie dane klientów i dane o zleceniach w jednej, uporządkowanej bazie.

Baza urządzeń – kompletna historia urządzeń serwisowanych danego kontrahenta.

add_shopping_cart

Zarządzanie zleceniami

Wsparcie w procesie planowania i realizacji zleceń różnego typu np. instalacje, przeglądy i inne.

Tablica zleceń – podgląd bieżących procesów z uwzględnieniem etapów, na jakich się znajdują.

receipt

Protokoły serwisowe

Automatyczne generowanie protokołów – elektroniczne protokoły serwisowe tworzone na podstawie danych pobranych ze zlecenia.

Potwierdzenie klienta – cyfrowy podpis kontrahenta i wysyłka kopii protokołu serwisowego.

mobile_chat

Obsługa zleceń w terenie

Mobilna aplikacja dla serwisantów – nowe zlecenia i ich szczegóły zawsze pod ręką. Doskonała komunikacja na linii kierownik-serwisant.

Planowanie zleceń na mapie – wsparcie menadżera serwisu w planowaniu i optymalizacji tras na mapie.

Sprawdź wszystkie funkcje

Mobilna aplikacja do serwisu

Kluczowe funkcje programu Serwis Planner:

contact_support

Stały dostęp do najważniejszych informacji o zleceniach

notification_settings

Szybka aktualizacja statusu zlecenia

add_photo_alternate

Błyskawiczna dokumentacja zdjęciowa

chat

Sprawna komunikacja kierownika z serwisantem

wifi

Możliwość korzystania z systemu online

content_paste_go

Sprawne przekazywanie zleceń serwisantom

breaking_news_alt_1

Powidomienia push o nowych zleceniach

conversion_path

Podgląd trasy dojazdu do miejsca zlecenia

Wszystko, czego potrzebujesz, aby od pierwszego dnia nadrobić zaległości

Przygotowaliśmy zestaw treści edukacyjnych, po których możesz poruszać się na własnych zasadach.

Zobacz najnowsze vlogi i poznaj główne funkcje programu serwisowego

Raporty Serwisowe
Raporty Serwisowe
CRM dla serwisu?
CRM dla serwisu?
Mobilny Serwisant
Mobilny Serwisant
Raporty Serwisowe
Raporty Serwisowe
CRM dla serwisu?
CRM dla serwisu?
Mobilny Serwisant
Mobilny Serwisant
Raporty Serwisowe
Raporty Serwisowe

Sprawdź nasze dodatkowe materiały edykacyjne

Jak dbamy o bezpieczeństwo?

Bezpieczna platforma FSM

verified
Certyfikowane metody zarządzania przepływem danych
data_loss_prevention
Zaawansowane zarządzanie uprawnieniami wg profili użytkowników
host
Stabilny hosting u najlepszych dostawców przestrzeni serwerowej

Jako producent oprogramowania spełniamy rygorystyczne normy bezpieczeństwa poświadczone międzynarodowym certyfikatem ISO/IEC 27001.

  • Spełniamy wymogi prawne w zakresie ochrony danych
  • Minimalizujemy ryzyko wystąpienia problemów z dostępem do informacji
  • Wypracowaliśmy scenariusze działania pozwalające błyskawicznie reagować na potencjalne incydenty
Certyfikat ISO dla Synergius CRM

Nadal się zastanawiasz? Pamiętaj, możesz wypróbować demo za darmo.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse dignissim magna nibh, at tincidunt nibh lobortis quis. Integer vulputate eros ultricies, aliquet magna vel.

Umów prezentację

Informacje

  • O nas
  • Kontakt
  • Bezpieczeństwo
  • Nowości
  • Klienci
  • Case Studies
  • Finansowanie
  • FAQ
  • RODO
  • Dla Partnera

Na początek

Wiedza o serwisie

Integracje

Dane kontaktowe

Questy Software

ul. Głogowska 31/33

60-702 Poznań

kontakt@questy.pl+48 506 504 540