Prosty i mobilny program do serwisu

Profesjonalnie obsługuj zlecenia w programie do serwisu i zdobądź przewagę nad konkurencją
synergius crm

Sprawdź, jak pomagamy serwisom działać efektywniej:

„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Klient systemu serwisowego - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Program do serwisu - opinia klienta - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt
„Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.”
Program dla serwisantów - opinia klienta - TECH-SERVICE
Aleksander Szweda, TECH-SERVICE
„Program ułatwia codzienną pracę. Bogaty funkcjonalnie i przyjazny dla użytkownika. W jednym miejscu jest wgląd na realizację zleceń, dzięki czemu praca jest wygodna i bardzo łatwa.”
Klienci o systemie serwisowym - Bakery-Service
Zenon Pawłowski, Bakery-Service
„Współpraca z firmą Questy jest na najwyższym poziomie. Bardzo rzeczowa obsługa i fachowe doradztwo. Polecamy.”
Opinie o oprogramowaniu do serwisu - Locuss
Andrzej Borkowicz, Locuss
„System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.”
Program serwis - Opinia - Talemax
Adam Marek, Talemax
„Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)”
Program do serwisu polecany przez klientów - ABAK
Piotr Majos, ABAK
„Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalszą owocną współpracę.”
Oprogramowanie do serwisu z opiniami klientów - stadtraum Systems
Michał Pietrzak, stadtraum Systems Sp. z o.o.
„Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb.”
Klient Serwisant Program - Iwanicki Serwis Instalacji
Paweł Iwanicki, Iwanicki Serwis Instalacji
„Wdrożony system pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.”
Klient systemu serwisowego - Ecovend
Krzysztof Wolański, Ecovend
„Współpraca z firmą Questy od samego początku była „skazana na sukces”. Zorientowanie na klienta oraz pełna otwartość i zrozumienie jego potrzeb sprawiły, że wprowadzenie modułu Serwis Planner odbyło się bez większych przygód.”
Program do serwisu - opinia klienta - Metal-Hurt
Magdalena Wieczorkowska-Araújo, P.H.U. Metal-Hurt

Najbardziej elastyczny program do serwisu – wspierane obszary:

Serwis maszyn i urządzeń

Klimatyzacje, piece i kotły, sprzęt gastronomiczny i inne.

Serwis elektroniki

Elektronika użytkowa. Komputery i telefony. RTV i AGD.

Serwis instalatorski

Instalacje różnego typu: elektryczne, hydrauliczne, wodno-kanalizacyjne.

Inne

Obsługa zleceń naprawy, montażu, instalacji, przeglądów, reklamacji, itd.

Sprawdź wszystkie branże

Co nas wyróżnia?

Trzy programy w jednym rozwiązaniu

Program do serwisu Serwis Planner pozwala na rozszerzenie możliwości serwisu o funkcje innych rozwiązań firmy Questy. Integracja funkcjonalności kilku narzędzi i umieszczenie ich w jednym systemie usprawnia pracę wielu działów przedsiębiorstwa, a oferowana promocja pozwala korzystać z wielu możliwości w niższej cenie.

Obok serwisantów Twoja firma zatrudnia również handlowców? Pragniesz dostarczyć im narzędzie wspierające sprawną obsługę kontrahentów i budowanie z nimi relacji, a także zwiększające sprzedaż? Oprogramowanie serwisowe Serwis Planner posiada możliwość integracji z programem CRM już od 34 zł miesięcznie za użytkownika.

Przeczytaj więcej

Urządzenia, które serwisujesz sprzedawane są przez Ciebie w ilościach hurtowych? Zbyt dużo czasu poświęcasz na bezpośrednią obsługę klientów biznesowych i poszukujesz wsparcia w tym zakresie? Program dla serwisantów Serwis Planner możesz połączyć z platformą do sprzedaży B2B już od 199 zł miesięcznie za 10 użytkowników.

Przeczytaj więcej

Wybierając połączenie naszych systemów zyskujesz więcej za mniej. Drugi program otrzymasz z 40% zniżką, natomiast na trzecie rozwiązanie przysługuje Tobie rabat równy 60%. Możesz zintegrować tylko dwa wybrane programy lub też zdecydować się na program dla serwisu o pełnej funkcjonalności wszystkich trzech rozwiązań.

Wybrane integracje oprogramowania serwisowego z ERP

Program do serwisu Serwis Planner wymienia dane z popularnymi programami handlowo-magazynowymi. Nie widzisz swojego systemu ERP? Zapytaj o możliwość integracji.

Integracja programu do serwisu z Subiekt GT
Integracja programu serwisowego z Subiekt Nexo
Integracja programu dla serwisantów z Symfonia
Integracja oprogramowania do serwisu z Wapro
Integracja oprogramowania serwisowego z Navireo
Integracja systemu serwisowego z Enova365
Integracja serwisant program z Comarch Optima
Integracja programu serwis z Comarch XL
Sprawdź listę integracji z ERP

Historie sukcesu naszych klientów

Użytkownicy programu do serwisu Serwis Planner są ekspertami w swoich branżach i stawiają wyłącznie na najlepsze rozwiązania. To dlatego decydują się na prowadzenie zleceń serwisowych właśnie w naszym oprogramowaniu serwisowym. Poznaj historie sukcesu naszych klientów będących przedstawicielami różnych branż. Przeczytaj case studies i dowiedz się, jak nasz program do serwisu wspiera firmy takie jak Twoja.
Przejdź do Case Studies
Przejdź do Case Studies

Wybrane funkcje programu do serwisu

  • Kompletna baza wiedzy

    Baza kontrahentów – wszystkie dane klientów i dane o zleceniach w jednej, uporządkowanej bazie.

    Baza urządzeń – kompletna historia urządzeń serwisowanych danego kontrahenta.

  • Zarządzanie zleceniami

    Wsparcie w procesie planowania i realizacji zleceń różnego typu np. instalacje, przeglądy i inne.

    Tablica zleceń – podgląd bieżących procesów z uwzględnieniem etapów, na jakich się znajdują.

  • Protokoły serwisowe

    Automatyczne generowanie protokołów – elektroniczne protokoły serwisowe tworzone na podstawie danych pobranych ze zlecenia.

    Potwierdzenie klienta – cyfrowy podpis kontrahenta i wysyłka kopii protokołu serwisowego.

  • Obsługa zleceń w terenie

    Mobilna aplikacja dla serwisantów – nowe zlecenia i ich szczegóły zawsze pod ręką. Doskonała komunikacja na linii kierownik-serwisant.

    Planowanie zleceń na mapie – wsparcie menadżera serwisu w planowaniu i optymalizacji tras na mapie.

Serwis Planner to mobilny program serwisowy dla firm szukających elastycznego i sprawdzonego narzędzia do skutecznej obsługi zleceń.

Sprawdź wszystkie funkcje

Mobilna aplikacja do serwisu – kluczowe funkcje programu Serwis Planner:

Stały dostęp do najważniejszych informacji o zleceniach
Szybka aktualizacja statusu zlecenia
Błyskawiczna dokumentacja zdjęciowa
Sprawna komunikacja kierownika z serwisantem
Możliwość korzystania z systemu online
Sprawne przekazywanie zleceń serwisantom
Powidomienia push o nowych zleceniach
Podgląd trasy dojazdu do miejsca zlecenia

Mobilny program do serwisu

Zobacz najnowsze vlogi i poznaj główne funkcje programu serwisowego

Raporty SerwisoweRaporty Serwisowe
CRM dla serwisu?CRM dla serwisu?
Mobilny SerwisantMobilny Serwisant
Raporty SerwisoweRaporty Serwisowe
CRM dla serwisu?CRM dla serwisu?
Mobilny SerwisantMobilny Serwisant
Raporty SerwisoweRaporty Serwisowe
Sprawdź materiały edukacyjne

Jak dbamy o bezpieczeństwo?

Certyfikowane metody zarządzania danymi

Zaawansowane zarządzanie dostępem wg profili użytkowników

Stabilny hosting u najlepszych dostawców

Jako producent rozwiązania Serwis Planner spełniamy rygorystyczne normy bezpieczeństwa zagwarantowane międzynarodowym certyfikatem ISO/IEC 27001.

  • Spełniamy prawne wymagania z zakresu ochrony informacji
  • Minimalizujemy ryzyko pojawienia się problemów z dostępem do danych
  • Przygotowaliśmy scenariusze działania, które pozwalają natychmiast reagować na potencjalne incydenty
Serwis Planner certyfikat ISO

Informacje

  • O nas
  • Kontakt
  • Bezpieczeństwo
  • Nowości
  • Klienci
  • Case Studies
  • Finansowanie
  • FAQ
  • RODO
  • Dla Partnera

Na początek

Wiedza o serwisie

Integracje