Sprawdź, jak działa Serwis Planner!

Wypróbuj za darmo i usprawnij obsługę Twoich zleceń

Dlaczego warto przetestować Serwis Planner?

W kilka sekund za pośrednictwem własnej, darmowej wersji demo, będziesz mógł zacząć korzystać z pełni funkcjonalnego systemu do zarządzania zleceniami. Nie wymaga ona od Ciebie istalowania żadnych zewnętrznych aplikikacji i programów, a także nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami.

Dowiesz się między innymi:

  • jak wygodnie planować pracę,
  • jak w szybki sposób przekazywać zlecenia serwisantom,
  • jak monitorować realizację zleceń,
  • jak mierzyć efektywność serwisantów,
  • jak stworzyć zbiór wiedzy o urządzeniach serwisowanych, zleceniach oraz klientach.

Jakie problemy Twojej firmy rozwiąże Serwis Planner?

  • Żmudne i czasochłonne delegowanie zleceń (częste telefony, pomyłki, zapominanie adresu).
  • Trudności z bieżącym monitorowaniem zleceń w realizacji (niekompletne i opóźnione informacje).
  • Brak uporządkowanej wiedzy o histori serwisowanego urządzenia lub maszyny.
  • Niekompletna wiedza o współpracy z klientem i chaos w kontaktach.
  • Czasochłonne fakturowanie.

  • Problemy z efektywnym wykorzystaniem czasu pracownika.
  • Konieczność ręcznego tworzenia protokołów i raportów serwisowych.
  • Trudności z wyliczaniem efektywności serwisantów, czasu ich pracy oraz wykonanych zleceń.
  • Brak dostępu do wiedzy o zużytych przez serwistantów częściach.
  • Brak narzędzia umożliwiającego ocenę efektywności poszczególnych serwisantów.

Co o nas mówią klienci?


Rosnąca liczba klientów i zleceń spowodowała, że potrzebowaliśmy narzędzia do kompleksowej obsługi procesów oraz do planowania wizyt. Serwis Planner jako jedyne gotowe narzędzie na rynku spełniało większość naszych wymagań. Ciągły rozwój i możliwość stworzenia dedykowanych rozwiązań powodują, że z każdym rokiem program coraz lepiej się do nas dostosowuje. Jako ogromną zaletę możemy też pochwalić zespół Questy, który zawsze chętnie podpowie i pomoże.


tech-service

Aleksander Szweda

TECH-SERVICE

System pomocny dla koordynatorów serwisu i serwisantów. Intuicyjny, porządkujący dane serwisowe. Współpraca z Questy jest wzorowa, szybka reakcja ze strony pracowników na każdy problem, który jest szybko rozwiązywany. Pracownicy starają się dostosować możliwości systemu do indywidualnych wymagań klienta.


talemax

Adam Marek

Talemax

Polecam bardzo. W skrojonym dla mnie programie Serwis Planner wszystkie dziury zostały załatane. Początkowo moi pracownicy – sprzedawcy i monterzy twierdzili, że system nie jest dobry. Po czasie okazało się, że narzekali, Ci którzy wcześniej doprowadzali do największego bałaganu w planowaniu. Wielkim plusem rozwiązania, z którego korzystam jest wyeliminowanie podwójnych zleceń przypisanych do tego samego klienta. Chcąc zacząć współpracę z programem, trzeba tylko przedstawić jak funkcjonuje nasza firma – od zamówienia towaru po zakończenie montażu, serwisu, transportu, itp. Firma potrafi słuchać i robi to, czego oczekujemy :)


abak

Piotr Majos

ABAK

W stadtraum Systems i w Projekt Parking stawiamy na dokładność, skrupulatność i sprawność w realizowaniu zadań. Serwis Planner pomógł nam zapanować nad zleceniami serwisowymi, a także nad zarządzaniem czasowym dla nowych projektów. Profesjonalne podejście do klienta i elastyczność programistów Questy oraz możliwości rozbudowy programu o istotne dla nas funkcje były kluczowym kryterium podczas wyboru narzędzia tego typu dla naszych spółek. Rekomendujemy program oferowany przez Questy i liczymy na dalsza owocną współpracę.


program dla serwisu przeciwpożarowego - opinie - stadtraum

Michał Pietrzak

stadtraum Systems Sp. z o.o.

Z systemu korzystamy na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych, bardzo ułatwia pracę oraz pozwala dbać nad poprawnością obsługi klientów. Ciągłe aktualizacje i otwartość na sugestie z naszej strony pozwala jeszcze bardziej dopasować program do naszych potrzeb. Pracownicy Questy cierpliwie wysłuchują naszych uwag i starają się wprowadzać na bieżąco udoskonalenia.


program dla serwisu przeciwpożarowego - opinie - Iwanicki Serwis Instalacji

Paweł Iwanicki

Iwanicki Serwis Instalacji

W związku z rozwojem firmy zarząd Ecovend Sp. z o.o. podjął decyzję o wdrożeniu programu Serwis Planner, który miał za zadanie uporządkować procesy obsługi klienta. Wdrożony system przy pomocy profesjonalnego zespołu firmy Questy pełni dzisiaj istotną rolę w codziennej pracy firmy oraz pozwala nam rozwijać biznes i zwiększać jego efektywność bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Szczerze polecam firmę Questy jako godnego zaufania dostawcę rozwiązań informatycznych dla firm.


oprogramowanie dla serwisanta - opinie - Ecovend

Krzysztof Wolański

Ecovend

Dlaczego warto polecać system Serwis Planner?

Mobilny

Dostępny na każdym urządzeniu z Internetem i w aplikacji mobilnej

Zintegrowany

Komplementarny z wszystkimi najpopularniejszymi systemami ERP

Elastyczny

Wyjątkowo szerokie możliwości samodzielnego konfigurowania systemu

Rozwojowy

Możliwość rozszerzenia o moduł CRM i B2B. Łatwe przejście na dedykowane rozwiązanie

Załóż bezpłatne konto i zacznij korzystać z systemu już teraz